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Mitarbeiter für den Kundendienst (m/w/d)

Du magst den direkten Kontakt mit Kunden? Du hast ein offenes Ohr für ihre Bedürfnisse und bietest die bestmögliche Lösung für alle an? Dann ist diese Stelle deine Chance, Teil von Mobitec zu werden als:

Mitarbeiter für den Kundendienst (m/w/d)

Deine Mission

  • Du bist der Hauptansprechpartner für Kundenbeschwerden der dir zugeteilten Länder und bist reaktiv, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.
  • Du bearbeitest die Beschwerden und achtest auf die Bemerkungen unserer Kunden. Im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, teilst du deine Beobachtungen mit den zuständigen Kollegen
  • Du teilst unseren Kunden den Lösungsvorschlag mit und lieferst ihnen die nötigen technischen Erklärungen
  • Du arbeitest eng mit anderen internen Abteilungen zusammen (Verkauf, Logistik, Einkauf…)
  • Du unterstützt bei Bedarf und unter der Koordination deines Abteilungsleiters den Vertriebsinnendienst.

Dein Profil

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Erfahrung ist wünschenswert
  • Du beherrschst perfekt Deutsch und Französisch und hast gute Niederländisch Kenntnisse
  • Du kannst dich schriftlich und mündlich gut ausdrücken und fühlst dich sowohl per E-Mail als auch am Telefon wohl
  • Du kannst eigenständig und lösungsorientiert arbeiten
  • Du bist hilfsbereit und hast einen guten Teamgeist
  • Zu deinen Stärken zählen Geduld, Empathie, Kompromissbereitschaft und Gewissenhaftigkeit

Deine Vorteile bei uns:

  • Ein unbefristeter Vollzeitvertrag
  • Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Vorteilen
  • Die Möglichkeit, einmal pro Woche Homeoffice zu machen
  • Vielfältige Aufgaben in einem international tätigen Familienunternehmen
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und dynamischen Team in einem gesunden Unternehmen
  • Die Opportunität, sich in einem Familienunternehmen mit starken Werten und einer Strategie mit einer sozialen und ökologischen Verantwortung zu entfalten: Gemeinsam schaffen wir Wohlfühlmomente durch Kontinuität, Respekt, Originalität, Familie und Vertrauen.

    Du bist interessiert? Schick uns gerne deine Bewerbung bis zum 15.03.2024 an jobs@mobitec.be. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

    Wenn du Fragen hast oder zusätzliche Informationen wünschst, kontaktiere uns oder besuche unsere Website und unsere sozialen Medien.